Thời lượng: 2 buổi – 6 giờ

Mục tiêu khóa học

Khóa học trang bị cho học viên tư duy và kỹ năng đàm phán thực tiễn trong môi trường doanh nghiệp, giúp xử lý hiệu quả các tình huống bất đồng, mâu thuẫn và thương lượng lợi ích giữa các bên.

Học viên được rèn luyện cách giữ vững lập trường nhưng vẫn linh hoạt, hướng tới giải pháp WIN–WIN, đảm bảo lợi ích lâu dài và mối quan hệ bền vững.

Đối tượng học viên

Khóa học phù hợp với:

• Quản lý, trưởng nhóm, lãnh đạo thường xuyên đàm phán với đối tác, khách hàng hoặc xử lý xung đột nội bộ

• Nhân sự kinh doanh, mua hàng, dự án cần thương lượng về giá, điều khoản, tiến độ, nguồn lực

• Nhân sự văn phòng, chuyên viên làm việc trong môi trường có nhiều phối hợp liên phòng ban

• Những người thường xuyên gặp căng thẳng, mâu thuẫn, bất đồng quan điểm trong công việc

Nội dung chi tiết khóa học

➡ Buổi 1: Tư duy đàm phán & phân tích xung đột

4. Thực hành phân tích tình huống thực tế

➡ Buổi 2: Kỹ thuật đàm phán & xử lý căng thẳng