Trong những năm gần đây, thế hệ Z đang dần trở thành lực lượng lao động quan trọng trong doanh nghiệp. Sinh ra và lớn lên trong thời đại công nghệ, tiếp cận thông tin nhanh, có tư duy độc lập và đề cao giá trị cá nhân, thế hệ này mang đến nhiều thay đổi trong cách làm việc, giao tiếp và phát triển sự nghiệp. Một trong những xu hướng nổi bật nhất chính là mong muốn được trao quyền khi làm việc.
Thế hệ Gen Z không muốn chỉ “làm theo chỉ đạo”
Khác với quan niệm làm việc truyền thống, nhiều nhân sự trẻ ngày nay không muốn chỉ nhận nhiệm vụ rồi thực hiện một cách máy móc. Họ muốn hiểu vì sao công việc đó quan trọng, mục tiêu cuối cùng là gì và bản thân có thể đóng góp như thế nào vào kết quả chung.
Với thế hệ Z, công việc không chỉ là hoàn thành đầu việc được giao. Họ mong muốn được tham gia vào quá trình suy nghĩ, đề xuất ý tưởng, thử nghiệm cách làm mới và chịu trách nhiệm với kết quả của mình. Chính vì vậy, môi trường làm việc quá áp đặt, cứng nhắc hoặc chỉ yêu cầu “làm đúng lời sếp” dễ khiến họ cảm thấy bị giới hạn.
Vì sao thế hệ Z muốn được trao quyền?
Trước hết, thế hệ Z có khả năng tiếp cận tri thức rất nhanh. Họ quen với việc tự tìm kiếm thông tin, học hỏi từ nhiều nguồn và cập nhật xu hướng liên tục. Vì vậy, khi đi làm, họ thường không muốn bị kiểm soát từng bước nhỏ, mà mong được tin tưởng để chủ động xử lý công việc.
Bên cạnh đó, thế hệ Z cũng đề cao sự phát triển cá nhân. Họ muốn công việc mang lại cơ hội học hỏi, rèn luyện kỹ năng và khẳng định năng lực. Khi được trao quyền, họ cảm thấy mình có vai trò thực sự trong tổ chức, từ đó có thêm động lực để nỗ lực và gắn bó.
Một lý do khác là thế hệ này không thích phong cách quản lý vi mô. Việc bị theo dõi quá sát, bị can thiệp vào từng chi tiết nhỏ hoặc liên tục phải xin ý kiến có thể khiến họ cảm thấy thiếu niềm tin. Với họ, sự tin tưởng từ lãnh đạo chính là một dạng ghi nhận năng lực.
Trao quyền không có nghĩa là buông lỏng quản lý
Tuy nhiên, trao quyền không đồng nghĩa với việc để nhân sự tự do làm mọi thứ mà không có định hướng. Một doanh nghiệp hiệu quả cần phân biệt rõ giữa trao quyền và buông lỏng.
Trao quyền đúng cách là khi lãnh đạo giao cho nhân sự quyền chủ động trong phạm vi nhất định, đồng thời làm rõ mục tiêu, tiêu chuẩn kết quả, thời hạn hoàn thành và mức độ trách nhiệm. Khi đó, nhân sự có không gian sáng tạo nhưng vẫn đi đúng định hướng chung của tổ chức.
Đối với thế hệ Z, điều họ cần không phải là một người sếp luôn đứng sau kiểm tra từng việc nhỏ, mà là một người lãnh đạo biết định hướng, hỗ trợ và phản hồi kịp thời. Họ muốn được lắng nghe, được góp ý thẳng thắn và được nhìn thấy sự tiến bộ của bản thân qua từng nhiệm vụ.
Doanh nghiệp cần thay đổi cách lãnh đạo nhân sự trẻ
Để làm việc hiệu quả với thế hệ Z, doanh nghiệp cần xây dựng văn hóa làm việc dựa trên niềm tin, minh bạch và trách nhiệm. Thay vì chỉ giao việc theo mệnh lệnh, lãnh đạo nên giải thích rõ mục tiêu, kỳ vọng và vai trò của từng cá nhân trong bức tranh lớn hơn.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần tạo cơ hội để nhân sự trẻ được thử sức. Những dự án nhỏ, nhiệm vụ có tính thử nghiệm hoặc các buổi đóng góp ý tưởng là cách phù hợp để thế hệ Z phát huy năng lực. Khi được trao cơ hội, họ sẽ có xu hướng chủ động hơn, sáng tạo hơn và sẵn sàng chịu trách nhiệm hơn.
Ngoài ra, phản hồi thường xuyên cũng rất quan trọng. Thế hệ Z không ngại nhận góp ý, nhưng họ cần phản hồi rõ ràng, có tính xây dựng và giúp họ cải thiện. Một lời nhận xét chung chung đôi khi không có nhiều giá trị bằng những chỉ dẫn cụ thể về điều cần phát huy và điều cần điều chỉnh.
Trao quyền là cách giữ chân nhân sự trong thời đại mới
Trong bối cảnh thị trường lao động ngày càng cạnh tranh, lương thưởng không còn là yếu tố duy nhất quyết định sự gắn bó của nhân viên. Với thế hệ Z, môi trường làm việc có ý nghĩa, có cơ hội phát triển và có sự tin tưởng từ lãnh đạo là những yếu tố rất quan trọng.
Khi doanh nghiệp biết trao quyền đúng cách, nhân sự trẻ sẽ cảm thấy mình được tôn trọng và có giá trị. Điều này không chỉ giúp nâng cao hiệu suất làm việc, mà còn góp phần xây dựng đội ngũ chủ động, sáng tạo và thích nghi tốt hơn với thay đổi.
Thế hệ Z không khó quản lý nếu doanh nghiệp hiểu đúng cách họ làm việc. Họ không muốn bị bỏ mặc, cũng không muốn bị kiểm soát quá mức. Điều họ cần là một môi trường đủ rõ ràng để định hướng, đủ tin tưởng để chủ động và đủ cởi mở để phát triển. Đây cũng chính là bài toán lãnh đạo mà nhiều doanh nghiệp cần nhìn nhận nghiêm túc trong hành trình xây dựng đội ngũ tương lai.
